Jak připravit zboží?

Formulář pro vratky posíláme v každé zásilce. Najdete ho na druhé straně faktury. Je třeba ho vložit do vráceného balíčku.  

  • Nepoužité zboží, které chcete vrátit, znovu zabalte do původního obalu tak, aby nedošlo k poškození obalu a obsahu balíčku. Když se tak nestane, musíme občas něco strhnout z původní částky, abychom zboží dostali do původního stavu. Na balíček nepište žádné adresy.
  • Nyní s balíčkem zajděte na kteroukoliv Zásilkovnu, obsluze řekněte kód 97416378. Nebo si objednejte pickup kurýra, stačí vyplnit jednoduchý formulář, vše ostatní už se děje automaticky nebo to zařídíme my. Oba postupy jsou ZDARMA.
  • Peníze vrátíme na účet, jakmile nám zboží dorazí. Nevyměňujeme. 

Pokud vám tyto způsoby nevyhovují, můžete nám balík poslat nazpět svépomocí, jakýmkoliv jiným způsobem, řiďte se pak prosím návodem zde. 

IMG_5963